Status voortgang n.a.v. faillisement Oskomera?

Hoi VEH,

Het laatste bericht rondom faillissement  Oskomera dateert alweer van 4 september j.l., als ik het goed heb.

Inmiddels leven we alweer november 2015.

Vragen die bij me opkomen als deelnemer;

- is al meer bekend?

- vreemd dat er in het VEH-blad weinig tot niets aan berichtgeving wordt gedaan? 

Zou prettig zijn om hieromtrent, bijv. na een maand steeds een voortgangsbericht van te mogen vernemen.

Mvgr Rob van der Velden

Weergaven: 1200

Opmerking

Je moet lid zijn van Energie Community om reacties te kunnen toevoegen!

Word lid van de community van Energie Community

Reactie van tpg op 11 Januari 2019 op 16.33

Gefeliciteerd, Matthijs, 

De laatste maanden liep het verlies nauwelijks meer op, maar nu ben je er weer klaar voor. 

Hier ook niets meer te melden  behalve dat de Stretch kuren heeft en eigenlijk niet bruikbaar. Plugwise doet er niets aan  en VEH heeft er ook geen vertrouwen meer in  

Reactie van Matthijs op 11 Januari 2019 op 15.02

Zojuist heeft een monteur van Feenstra (door VEH in de arm genomen) een gereviseerde Mastervolt omvormer bij mij opgehangen. VEH had er een half jaar voor nodig om bij Feenstra uit te komen. Feenstra zelf heeft de klus geklaard in drie dagen (dinsdag de oude omvormer ophalen en vrijdag een nieuwe ophangen). Na een half jaar leveren mijn zonnepanelen weer stroom.

En de omvormer koppelde meteen aan mijn Plugwise Stretch...

Reactie van tpg op 27 November 2018 op 12.31

Hmm. D kon wel lief praten, maar er kwam niets concreets uit.

Het was al duidelijk dat ze een zelfde apparaat in de pool moeten hebben zitten. Kennelijk bij jou niet, en er komt er pas een binnen wanneer iemand afstand doet van zijn defecte exemplaar. Ik had meer geluk. Maar dat had ik al eens geschreven.

Wat erg irriteert is dat VEH de onduidelijkheid laat bestaan. Probeer rechtstreeks af te stemmen met de uitvoerende techneut of zoek het organisatorisch hogerop. Nu heb je voortdurend de hoop dat het binnen een paar weken geregeld zal zijn. Achteraf gezien hadden we ons direct een deadline moeten stellen, maar nu word je al 5 maanden aan het lijntje gehouden. Ik twijfel of ze bij VEH deze blog lezen.

Overigens, die meegeleverde Plugwise Stretch is ook om te huilen, en wordt niet meer ondersteund. 

Reactie van Matthijs op 27 November 2018 op 11.44

Even een tussenstand. Op 16 november een mailtje van VEH met de mededeling dat Daniëlle Kool daar niet meer werkt. Ze gaan op zoek naar een andere medewerker waar mijn klacht (wat helemaal geen klacht is, maar een garantieclaim) ondergebracht kan worden.

Inmiddels wacht ik al meer dan vier maanden op een oplossing. So much voor de garantie...

VEH, door deze gein ben ik inmiddels een paarhonderd euro misgelopen.

Reactie van tpg op 19 Oktober 2018 op 18.21

Dat ligt dus helemaal aan wat ze in de pool hebben zitten. Ik had mazzel (nou ja...). Maar als je dat 3 maanden eerder geweten had, dan hadden we mogelijk een andere route gekozen  

Reactie van Matthijs op 19 Oktober 2018 op 16.35

Gisteren bericht gekregen van VEH nadat ik weer aan de bel had getrokken. Ik krijg een gereviseerde omvormer uit de eerste serie die nu vervangen wordt. Gaat dus nog wel even duren. De kapotte omvormers moeten eerst worden gerepareerd.

Reactie van Matthijs op 10 Oktober 2018 op 11.51

Gefeliciteerd. Ik heb nog niets van VEH vernomen. Ze hebben nog geen contact met mij opgenomen nadat dat in augustus was toegezegd. Op een rappel van mij hebben ze niet gereageerd.

Mijn voorschotbedrag is ook aangepast.

Reactie van tpg op 10 Oktober 2018 op 11.34

10 oktober: we draaien weer. Sinds 21 juli stilgelegen voor de somma van - geschat - 1600 KWh. In ieder geval goedkoper dan een nieuwe omvormer.  Het voorschotbedrag energie had ik inmiddels aangepast. VEH, welgemeend bedankt.

Reactie van Pjotter hmeer op 9 September 2018 op 14.36

Toch even melden dat mijn storing vorig jaar naar tevredenheid is opgelost. ook nu zijn er wat vragen over mijn systeem. Toch zijn mijn ervaringen met VEH positief te noemen. Wel kan het even duren maar storingen moeten vaak tussen de normale klussen cq installaties worden uitgevoerd daar kan wel eens wat tijd over heengaan.

Reactie van Matthijs op 6 September 2018 op 23.19

Hoezo geen valse verwachtingen wekken? Negen dagen geleden hebben ze mij gemaild dat "binnenkort" met mij contact zou worden opgenomen om mijn omvormer te vervangen. Nog steeds niets gehoord...

Deze ongein kost me een paar honderd euro. Voor dat geld had ik ook een nieuwe omvormer kunnen kopen.

Geen enkele sense of urgency en dat valt me vies tegen.

Recente activiteiten

Pascal heeft gereageerd op blogbijdrage Binnenkort gaat onze nieuwe community live! van Vereniging Eigen Huis
"Zelf reageer ik niet zoveel op dit forum, om verschillende redenen. Lees meestal en vaak niet de behoefte om te reageren, en andere reden, die al eerder is genoemd, is de VEH zich vaak in zwijgen hult, ook met simpele vragen. Zou jammer zijn als…"
9 uur geleden
Femke - Community Manager heeft gereageerd op blogbijdrage Binnenkort gaat onze nieuwe community live! van Vereniging Eigen Huis
"Het is opgelost @Johan. Dank voor het signaleren."
Donderdag
Femke - Community Manager heeft gereageerd op blogbijdrage Binnenkort gaat onze nieuwe community live! van Vereniging Eigen Huis
"Dag Johan. ik merk dit ook. Ik ga dit even uitzoeken. bedankt!"
Donderdag
J. van Duin heeft gereageerd op blogbijdrage Growatt Wifi Module (via Raspberry Pi) automatische upload naar PVoutput van Sander Plug
"Na verder experimenteren bleek het, zoals Johan zei, dat mijn dumpfiles versleuteld zijn. Eerdere aanroep van het python decodeerscript werkte niet. Maar toen ik probeerde het python script vanaf de command line aan te roepen leek er wel een…"
Maandag

© 2019   Gemaakt door Vereniging Eigen Huis.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden